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Mantenimiento y servicio postventa

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Sistemas de mantenimiento y servicio postventa

Nuestro servicio de mantenimiento y servicio postventa está diseñado para brindar un respaldo sólido a nuestros clientes, garantizando el óptimo funcionamiento y rendimiento continuo de sus sistemas y equipos. Nos comprometemos a ofrecer un soporte completo y confiable, que incluye servicios de mantenimiento preventivo, así como asistencia técnica especializada.

Nuestro equipo se encarga de mantener los sistemas en condiciones óptimas, asegurando su durabilidad y eficiencia. Además, el servicio postventa que ofrecemos está dedicado a atender las necesidades de nuestros clientes de manera oportuna y eficiente, proporcionando la tranquilidad de contar con un equipo dedicado a resolver cualquier consulta o incidencia que puedan surgir.

Servicios de sistemas de seguridad y evacuación

Tenemos suscritos contratos para el mantenimiento preventivo de espacios escénicos con más de cincuenta espacios de titularidad pública y privada. Para cada uno de ellos, diseñamos un plan de mantenimiento personalizado que incluye la redacción de puntos de revisión específicos para todos los equipos e infraestructuras existentes, así como la monitorización periódica de las incidencias diarias comunicadas por el personal interno de cada espacio a través de un canal de comunicación específico.

Contamos con un departamento técnico específicamente dedicado a la revisión y redacción de protocolos de modernización y adecuación a normativa en el caso de edificios de pública concurrencia cuya actividad se corresponda con los ámbitos de trabajo de la empresa.

Además, tenemos un canal de comunicación sine die exclusivo para clientes con el fin de mantenerles actualizados en el caso de que fuera necesario adecuar las instalaciones ejecutadas por TECESA o ya existentes con anterioridad a nuevas exigencias normativas.

Tenemos todas las habilitaciones necesarias conforme a la normativa de aplicación, así como las titulaciones y certificaciones necesarias para la emisión y validación de informes de mantenimiento y diagnóstico de averías.

Nuestros técnicos reciben formación continua en la actualización de las tendencias del mercado, así como el uso y manejo de equipos representativos de las marcas líderes en el mercado.

Tras ejecutar un proyecto o instalación, dedicamos todos los medios que sean necesarios para que el personal interno de cada espacio cuente con las mínimas nociones necesarias para poder explotar con éxito el equipamiento instalado, así como alargar tanto como sea posible su vida útil.

Además, tenemos un departamento dedicado a la asistencia técnica de eventos con personal altamente cualificado para el manejo y explotación de equipamientos tanto fijos como temporales.

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Polígono de Naón nave 13B 33429 Viella-Siero, Asturias (España)

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